A Tecnologia traz Qualidade de Vida !!!

foto: Emerson Bueno

Quando dei meus primeiros passos na área de tecnologia, mais especificamente em 95 na área de Software (ainda tinha algum cabelo!!!), tive a oportunidade de contribuir com vários projetos que fizeram a diferença para as empresas, tanto no setor público como privado. 

Hoje, percebo o quanto esses projetos, por mais simples que sejam, contribuem com as pessoas, trazem progressos para as cidades, aumentam a produtividade, reduzem a ineficiência das empresas e melhoram os processos internos. Os tempos mudaram e ninguém vive sem tecnologia. É a evolução.

Confesso que em 2012 fiquei mais aliviado, mas continuo preocupado. Tenho trocado ideias com muitos profissionais com visões diferenciadas e inovadoras em eventos e reuniões pelo Brasil e, mais do que isso, preocupados não apenas em reduzir custos (famoso clichê na implementação de projetos) mas em criar rotas alternativas, inovar, em fazer algo diferente em seu setor, principalmente para obter vantagem competitiva em um mercado que muda em questão de segundos. Pense, não há nada mais horroroso do que um CEO tirar o cafezinho da máquina e passar a cobrar R$ 0,50. 

De fato, o que mudou radicalmente foi a forma como esses projetos são apresentados e aprovados nas empresas. 

De um lado da mesa, o fornecedor de tecnologia tem buscado a venda de uma solução e não do "box", da famosa "caixinha". Isso é muito fácil dizer mas, na prática, poucos conseguem. Quem realmente tem a capacidade de transformar uma referência, uma experiência bem sucedida e construir uma oferta que faça sentido para um cliente, do mesmo setor, com benefícios e vantagens reais para o negócio? Muitos tentam mas ainda não conseguem se desvincular do passado, daquele modelo vendedor 007. Conhece? Abrir o casaco e oferecer serviço de ar condicionado, anti-vírus até projeto BPM (rs...conheci uma empresa assim). Ou o vendedor tradicional de enciclopédia, que depois evoluiu para o CD.
O cliente definitivamente não quer mais isso. É um modelo bastante ultrapassado e com alto risco de implementação. Ele quer conversar com alguém que conheça o seu setor, que tenha referências na sua indústria, uma venda consultiva e, cada vez mais, voltada para resultados práticos para a empresa. Vejo milhões e milhões desperdiçados em soluções ruins, sem integração, proprietárias, especialmente no setor público. É muito dinheiro jogado no "ralo". 

Do outro lado da mesa, o cliente precisa buscar projetos, referências ou até construir projetos inovadores para se diferenciar. Ao mesmo tempo, deve procurar algo que esteja alinhado com as necessidades de negócio e o plano estratégico da empresa, além é claro da área de TI, que será coadjuvante em alguns projetos mas que deve ser o condutor, o integrador. Outro ponto muito fácil de falar, mas olho ao meu redor e vejo poucas referências em quase duas décadas neste mercado. Cansei de ver inúmeros projetos nascerem, e morrerem, sem esse alinhamento acontecer. A política e a falta de visão estratégica são os problemas mais comuns. O ego torna-se maior do que tudo !!!

Na era da Sustentabilidade, mais do que devemos ter ideias e criar projetos que tragam mais qualidade de vida para as pessoas e para os cidadãos. E a tecnologia pode ajudar !!!